Работа: в Казани, 1 вакансия

Требования:

• Опыт работы от одного года на должности специалиста по рекламациям, претензиям или на близкой по функционалу должности;
• Знание Закона РФ «О защите прав потребителей» и ГК РФ;
• Стрессоустойчивость при работе с негативом, навыки деэскалации конфликтов;
• Внимательность к деталям, срокам, расчётам и документам; самостоятельность и системный подход к ведению задач;
• Владение правилами деловой переписки, грамотная письменная речь.

Обязанности:

• Обработка претензий

...