Работа: в Казани, 1 вакансия

Обязанности:

• Прием заявок и звонков от собственников квартир и арендаторов (аварии, поломки, вопросы по ЖКХ)
• Определение срочности и сути проблемы
• Регистрация и распределение заявок, ведение журнала заявок
• Исходящие обзвоны жителей - информирование об отключении коммунальных услуг
• Соблюдение стандартов вежливого телефонного этикета

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Грамотная устная и письменная речь
• Стрессоустойчивость
• Опыт работы в диспетчерской, call-центре приветствуется

Условия:

• официальное оформление

...