Работа: инженер технической поддержки в Казани, 1691 вакансия

Обязанности:

• Минимальные :

• Поддержка пользователей+
• Подключение пользователей к корпоративной сети (домен)+
• Обслуживание (установка, настройка, поддержка) рабочих станций (Windows 7, Windows 10), установка драйверов Windows, настройка программного обеспечения (Word, Excel, E-mail, браузер, антивирус, и т.д.)+
• Установка и настройка и обслуживание принтеров, МФУ, сканеров
• Блочный ремонт ПК (диагностика, устранение мелких неисправностей, замена и добавление новых устройств)
• Учет компьютерной техники

• Будет плюсом

• администрирования

...

Описание:

В связи с постоянным ростом компании, ищем людей, как имеющих опыт, так и способных к обучению в различных IT сферах. Приветствуется аналитический (технический) склад ума, умение разбираться в технических вопросах.

Обязанности:

• консультирование пользователей по использованию программных комплексов мониторинга транспорта
• регистрация и обработка обращений пользователей (предоставление доступа пользователям, внесение данных об объектах мониторинга, внесение данных о тарировке и корректировка параметров

...

Danaflex– крупнейший производитель гибкой упаковки в России. Упаковку Danaflex используют производители кондитерских изделий, снеков, масложировой и бакалейной продукции, средств гигиены, сухих напитков и других продуктов рынка FMCG.

Обязанности:

• Прием и регистрация заявок от пользователей (телефон, почта, мессенджеры), регистрация и обработка в ITSM системе;
• Удаленное сопровождение и администрирование пользователей;
• Active Directory – заведение новых пользователей, назначение прав, предоставление и блокировка доступов;

...

Обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений;
• Распределение заявок;
• Проведение первичного анализа и диагностика проблем;
• Регистрация обращений в системе Helpdesk;
• Решение типовых задач согласно инструкциям;
• Введение документации;

Требования:

• Опыт работы в службе поддержки или call-центре IT-сферы (приветствуется, но не обязателен);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Понимание базовых IT-понятий: принципы работы ПК, сети, ОС и приложений;
• Внимательность и организованность;

Условия:

• Возможность профессионально

...

Наш крупный клиент - компания, которая специализируется в разработке IT-решений, находится в поиске специалиста на позицию оператора чат-поддержки.

Обязанности:

• Взаимодействовать с российскими и зарубежными партнерами. Взаимодействие производится только через чат, никаких звонков;
• Сопровождать внутренних клиентов компании по IT-сервисам в рамках действующих проектов;
• Осуществлять мониторинг информационных систем, решать запросы и инциденты;
• Принимать участие в анализе бизнес-процессов, проблем, потенциальных кризисных ситуаций

...

Danaflex– крупнейший производитель гибкой упаковки в России. Упаковку Danaflex используют производители кондитерских изделий, снеков, масложировой и бакалейной продукции, средств гигиены, сухих напитков и других продуктов рынка FMCG.

Обязанности:

• Прием и регистрация заявок от пользователей (телефон, почта, мессенджеры), регистрация и обработка в ITSM системе;
• Удаленное сопровождение и администрирование пользователей;
• Active Directory – заведение новых пользователей, назначение прав, предоставление и блокировка доступов;

...

Обязанности:

• Эксплуатация сетевого оборудования (Cisco, Juniper, Mikrotik, Zyxel, Edge-Core и др.)
• Устранение неисправностей СПД на основе заявок абонентов в соответствие с контрольными сроками
• Взаимодействие с выездными инженерами по сервисным заявкам
• Мониторинг функционирования СПД, составление отчетности по отказам

Требования:

• Высшее образование
• Знание основ сетевых технологий
• Знание семейства протоколов IP, знание принципов работы систем передачи данных‚ механизма работы сетевых протоколов‚ особенно стека

...

Обязанности:

• Администрирование внутренних систем компании (1С, Intradesk, IP-телефония, электронная почта и т.д.);
• Администрирование корпоративной системы онлайн бронирования (Corteos);
• Обработка обращений пользователей (сотрудников и клиентов);
• Решение различных вопросов по взаимодействию с поставщиками;

Требования:

• Желателен опыт работы в техподдержке;
• Желателен опыт работы с продуктами линейки 1С;
• Обязательна высокая компьютерная грамотность;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Аналитический склад ума;

Условия:

• График работы: 5/2

...

Обязанности:

• Установка, настройка и поддержание в работоспособном состоянии программного обеспечения;
• Работа с провайдерами услуг связи;
• Обеспечение бесперебойной работы ПК, оргтехники;
• Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением и оборудованием.

Требования:

• Ответственность, исполнительность;
• Позитивность и коммуникабельность;
• Базовые знания сетевых технологий и работы корпоративных сетей;
• Желание развиваться в сфере ИТ;
• желание работать в команде.

Условия:

• Офисная работа с ограниченными разъездами.

• Трудоустройство по

...

Обязанности:

• Обновление и администрирование программных комплексов и электронных баз данных;

• Обработка запросов и обращений от пользователей, связанных с работой автоматизированных систем РКО.

• Консультирование сотрудников по вопросам использования программных решений.

• Регулярный мониторинг работы автоматизированных решений для выявления и устранения сбоев и ошибок.

• Быстрое реагирование на инциденты и проблемы, возникающие в процессе работы систем.

• Ведение документации по инцидентам, запросам и изменениям в

...

Обязанности:

• Установка, настройка и поддержание в работоспособном состоянии программного обеспечения;
• Работа с провайдерами услуг связи;
• Обеспечение бесперебойной работы ПК, оргтехники;
• Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением и оборудованием.

Требования:

• Ответственность, исполнительность;
• Позитивность и коммуникабельность;
• Базовые знания сетевых технологий и работы корпоративных сетей;
• Желание развиваться в сфере ИТ;
• Желание работать в команде.

Условия:

• Офисная работа с ограниченными разъездами.

• Трудоустройство по

...

Обязанности:

• Прием, обработка, фиксация инцидентов в системе Servis Desk;
• Обеспечение бесперебойной работы оргтехники, сетевого оборудования.
• Настройка оборудования на рабочих местах пользователей, установка программного обеспечения, при необходимости осуществлять сборку оборудования, выполнять диагностику оборудования Компании и следить за его исправным состоянием.

Требования:

• Опыт работы в ИТ сфере;
• Опыт устранения неисправностей аппаратного обеспечения;
• Знание принципа работы VPN;
• ОС: Windows 7, 8, 10.
• ППО:

...

Удаленная работа с гибким графиком!

✅Что мы предлагаем:

• Удаленная работа, скользящий график;
• Оформление в штат с первого рабочего дня;
• Расширенный соцпакет;
• Компенсация затрат на фитнес;
• Дополнительные выплаты к отпуску;
• Компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Обучение и карьерный рост;
• Компенсация затрат на интернет.

✅Что предстоит делать:1. Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг;2. Удалённая

...

Компания Директ Кредит – передовой лидер в области комплексного POS-кредитования – от интеграции готового продукта до разработки и внедрения кастомизированных процессов и IT решений по кредитованию.

Приглашаем в команду Специалиста поддержки бизнеса.

Условия:

• Официальное оформление в аккредитованную IT-компанию;
• Заработная плата складывается из окладной части и премии;
• Удаленный формат работы
• Обеспечение необходимым оборудованием;
• Корпоративные подарки сотрудникам и детям на праздники и

...

Обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений;
• Распределение заявок;
• Проведение первичного анализа и диагностика проблем;
• Регистрация обращений в системе Helpdesk;
• Решение типовых задач согласно инструкциям;
• Введение документации;

Требования:

• Опыт работы в службе поддержки или call-центре IT-сферы (приветствуется, но не обязателен);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Понимание базовых IT-понятий: принципы работы ПК, сети, ОС и приложений;
• Внимательность и организованность;

Условия:

• Возможность профессионально

...

Научно - Инженерный центр "ИНКОМСИСТЕМ", имеющий статус аккредитованной IT - компании, приглашает Старшего инженера отдела технического обслуживания в свою команду.

Обязанности:

• техническое обслуживание СИ и технологического оборудования систем учета, приборов КИПиА;
• подготовка к поверке и сдача СИ в поверку;
• техническое обслуживание основного и вспомогательного оборудования, вычислительных и промышленных сетей, систем управления;
• разработка графиков ТО СИ и оборудования;
• разработка и

...

Научно-инженерный центр "ИНКОМСИСТЕМ", имеющий статус аккредитованной IT - компании, приглашает Инженера по разработке основных технических решений в отдел проектной документации Департамента измерительных систем и оборудования.

Обязанности:

• Анализ метрологических характеристик и подбор КИП, оборудования и материалов, составление спецификаций и опросных листов, проверка предложений от поставщиков оборудования;
• Разработка, технологических схем, технических описаний и подготовка технических отчётов и предложений;
• Проведение расчетов

...

Научно - Инженерный центр "ИНКОМСИСТЕМ", имеющий статус аккредитованной IT - компании, приглашает Инженера отдела технического обслуживания в свою команду.

Обязанности:

• техническое обслуживание СИ и технологического оборудования систем учета, приборов КИПиА;
• подготовка к поверке и сдача СИ в поверку;
• техническое обслуживание основного и вспомогательного оборудования, вычислительных и промышленных сетей, систем управления;
• разработка графиков ТО СИ и оборудования;
• разработка и оформление

...

Обязанности:

• Разработка спецификаций на различных вендорах
• Составление текстовых описаний к спецификациям
• Работа с поставщиками оборудования, запрос коммерческих предложений, подбор оптимальных решений (цена/качество) и др.

Обязательные требования:

• Образование: Высшее (инженерно-техническое);
• Опыт работы по данному направлению не менее одного года;
• Знания основ электротехники и радиоэлектроники;
• Умение грамотно подбирать оборудование на основе технических требований для составления спецификаций;
• Поиск новых, альтернативных решений, идей по

...

БАРС Груп - крупный российский разработчик информационных систем для государственного сектора. Компания вошла в топ-10 рейтинга крупнейших поставщиков ИТ-решений для образования.

Мы открываем вакансию Специалиста поддержки пользователей на федеральные проекты по финансам. Ждём именно тебя присоединиться к нашей команде!

Обязанности:

• Приём и обработка ВХОДЯЩИХ звонков, обращений по электронной почте и через систему поддержки пользователей;
• Техническая поддержка пользователей при работе с

...