Работа: специалист технической поддержки в Казани, 1184 вакансии

БАРС Груп - крупный российский разработчик информационных систем для государственного сектора.

Мы открываем вакансию Специалиста технической поддержки пользователей на федеральные проекты. Ждём тебя в нашей команде!

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков (преимущественно), обращений по электронной почте и в программных продуктах «БАРС Груп»;
• Выявление проблем в работе программных продуктов компании, передача их аналитикам соответствующих направлений.

Работа в БАРС Груп —...

В IT-компанию, которая сопровождает программные сервисы для микрофинансовых организаций, требуется специалист технической поддержки бизнес-систем.

Мы поддерживаем клиентов из финансового сектора. Основные системы: кредитный конвейер, CRM ПКО, Битрикс24 и внутренние сервисы.

В компании уже есть системные администраторы и разработчики. Основная задача этой позиции — принимать обращения пользователей, помогать с типовыми проблемами, проводить первичную диагностику и передавать сложные случаи профильным специалистам.

Обязанности...

AYA Group — команда крутых специалистов, которые занимаются созданием и продвижением продуктов в IT сфере.

Наша компания проделала длинный путь от группы единомышленников до международной компании, которая помогла развиться большому числу проектов-стартапов, вырасти в самостоятельный и успешный бизнес, который присутствует на рынках Азии, СНГ, Латинской Америки.

Мы являемся стабильным стратегическим партнером для наших клиентов.

Сейчас мы ищем опытного Специалиста клиентской

...

AYA Group — команда крутых специалистов, которые занимаются созданием и продвижением продуктов в IT сфере.

Наша компания проделала длинный путь от группы единомышленников до международной компании, которая помогла развиться большому числу проектов-стартапов, вырасти в самостоятельный и успешный бизнес, который присутствует на рынках Азии, СНГ, Латинской Америки.

Мы являемся стабильным стратегическим партнером для наших клиентов.

Сейчас мы ищем опытного Специалиста технической

...

В IT-компанию, которая сопровождает программные сервисы для микрофинансовых организаций, требуется специалист технической поддержки бизнес-систем.

Мы поддерживаем клиентов из финансового сектора. Основные системы: кредитный конвейер, CRM ПКО, Битрикс24 и внутренние сервисы.

В компании уже есть системные администраторы и разработчики. Основная задача этой позиции — принимать обращения пользователей, помогать с типовыми проблемами, проводить первичную диагностику и передавать сложные случаи профильным специалистам.

Обязанности...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!

Для тебя у нас

...

AYA Group — команда крутых специалистов, которые занимаются созданием и продвижением продуктов в IT сфере.

Наша компания проделала длинный путь от группы единомышленников до международной компании, которая помогла развиться большому числу проектов-стартапов, вырасти в самостоятельный и успешный бизнес, который присутствует на рынках Азии, СНГ, Латинской Америки.

Мы являемся стабильным стратегическим партнером для наших клиентов.

Сейчас мы ищем опытного Специалиста технической

...

Международная компания, которая специализируется в разработке IT-решений и продуктов с высокой вовлеченностью пользователей в связи с активным ростом и расширением находится в поиске Специалиста технической поддержки.Основные задачи:

• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки;
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией;
• Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной

...

AYA Group — команда крутых специалистов, которые занимаются созданием и продвижением продуктов в IT сфере.

Наша компания проделала длинный путь от группы единомышленников до международной компании, которая помогла развиться большому числу проектов-стартапов, вырасти в самостоятельный и успешный бизнес, который присутствует на рынках Азии, СНГ, Латинской Америки.

Мы являемся стабильным стратегическим партнером для наших клиентов.

Сейчас мы ищем опытного Специалиста клиентской

...

В технической поддержке Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиентам. Наши специалисты отвечают на вопросы и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие супергерои.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов — юридических лиц

• Помогать клиентам решать технические проблемы

• Создавать карточки из входящих заявок на подключение услуг

• Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать

...

Привет! Это мы - Модульбанк.

Модульбанк - цифровой банк для малого и среднего бизнеса, который делает жизнь предпринимателей легче, а бизнес - прозрачнее. Мы слышим своих клиентов и изучаем их потребности, поэтому нам удается создавать уникальные и полезные финтех продукты: мультивалютное расчетно-кассовое обслуживание, онлайн-бухгалтерию с подключением к АУСН, налогового консультанта, бизнес-ассистента, удобную онлайн-кассу, сервис платежей QR Pay.

Почему работать с

...

Get IT — аккредитованная IT-компания, которая реально влияет на ресторанный бизнес.Мы создаём продукты, которые не лежат «в столе» — ими уже пользуются более 1400 ресторанов по всей России и СНГ.

Что мы делаем:— Get Kiosk — увеличивает средний чек до +40%— Get ID — биометрия для персонала— Get Mind — управленческий дашборд в реальном времени

Наши

...

IT-компания Maxima открывает поиск кандидата на вакансию Специалиста поддержки на чаты

Maxima – это активно развивающаяся IT-компания с 15-летним опытом работы в разработке программных продуктов и штатом более 200 сотрудников

Сейчас мы в поисках специалиста поддержки

Что мы предлагаем:

• График 2/2: дневные (офис с 8 до 20:00), ночные (офис с 20 до 8:00)
• Офисный формат работы
• Официальное трудоустройство

• удобное местоположение

...

НПК «Финист-Софт» — лидер в разработке программного обеспечения для банков. Компания работает с 1991 года и имеет в России и СНГ четыре центра разработки, аналитики и консалтинга. Портфель клиентов превышает 150 банков, включая входящие в ТОП-10.«Финист-Софт» работает по трем направлениям:• Банковское ПО;• ИТ-услуги и разработка на заказ;• Аутсорсинг.

Мы совершенствуем банковские технологии и уверены, что с

...

Ищем специалиста с базовыми техническими знаниями, который будет работать с двумя продуктами Яндекса. API Яндекс Карт — набор сервисов, которые позволяют использовать картографические данные и технологии Яндекса в проектах пользователей. Яндекс Маршрутизация помогает распределять заказы по исполнителям и строить для них оптимальные пути доставки. Присоединяйтесь к команде техподдержки — консультируйте пользователей и ищите ошибки в коде

Какие задачи вас ждут

...

Мы — прямой провайдер услуг для Telegram, работающий с 2021 года. У нас собственная база из тысяч аккаунтов, что позволяет нам предоставлять качественный сервис для продвижения (премиум-подписки, бусты, звезды и т.д.). Наши клиенты — крупные реселлеры из СНГ и международные оптовики из Индии, Китая, Кореи и других стран.

У нас небольшая и сплоченная команда из 12 человек. Сейчас мы ищем

...

Обязанности:

• Классификация обращений
• Контроль SLA
• Решение инцидентов (поиск, анализ и устранение причин)
• Подготовка статей для базы знаний
• Взаимодействие с обратившимися пользователями по средствам телефонии и почты
• Взаимодействие меду линиями поддержки

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года
• Опыт в написания инструкций и поддержании базы знаний
• Опытный пользователь ПК
• Умение работать с большим объемом информации
• Грамотная речь и коммуникабельность

...

iSpring - российская ИТ-компания, работающая на российском и глобальном рынках с 2001 года и являющаяся одним из лидеров в области образовательных технологий. Мы разрабатываем и развиваем платформу для корпоративного обучения — iSpring LMS и конструктор для создания курсов - iSpring Suite. Среди наших клиентов: Google, AT&T, Amazon, Stanford и Oxford.

Если ты знаешь немецкий на уровне В2/С1/С2 и английский на

...

iSpring - российская ИТ-компания, работающая на российском и глобальном рынках с 2001 года и являющаяся одним из лидеров в области образовательных технологий. Мы разрабатываем и развиваем платформу для корпоративного обучения - iSpring LMS и конструктор для создания курсов - iSpring Suite. Среди наших клиентов: Аэрофлот, Лукойл, Яндекс, Сбербанк, а также ведущие российские университеты: МГУ, МФТИ, СПбГУ.

Если ты хочешь профессионально

...

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам.

Что предстоит делать:

• работать с клиентами или

...