Работа: специалист технической поддержки в Казани, 1893 вакансии

Компания "Heroes of support" специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также предоставляет круглосуточную поддержку пользователям по всему миру на различных языках.

Наша команда героев поддержки активно растет и развивается, поэтому мы ищем новых талантливых сотрудников, владеющих иностранными языками и обладающих высокими навыками общения с нашими клиентами.

Чем предстоит заниматься:

- Выстраивание и поддержание взаимоотношений с зарубежными пользователями;

-

...

Банк Русский Стандарт – занимает лидирующие позиции на рынках кредитования в РФ и продолжает стремительно развиваться, достигая все больших успехов.

Мы будем очень рады принять в нашу дружную команду активных и инициативных людей, заинтересованных в развитии, стабильном заработке и карьерном росте!

Вы хотите помогать людям? Хотите иметь опыт работы в Банке? Хотите развития и карьерного роста? Мы ждем Вас!

Мы

...

Яндекс Плюс — это подписка, которая даёт доступ к сервисам Яндекса: музыке, фильмам, книгам и многому другому. Иногда пользователи сталкиваются с проблемами в работе продукта. В таких случаях на помощь приходит команда поддержки. Отвечайте на сообщения и помогайте в решении проблем с сервисом

Какие задачи вас ждут

• Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по возникшим вопросам

• Передавать

...

Чем тебе предстоит заниматься:

• консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки в чате и через email
• решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю
• работать с потоком обращений, примерно 18-20 письменных обращений за час
• регистрировать все обращения в информационной системе

Наши сотрудники любят Авито и вот почему:

• Все по правилам: в Авито официальное трудоустройство с первого

...

Присоединяйтесь к команде поддержки, если хорошо владеете турецким, понимаете языки разметки, любите разбираться в сложных задачах и хотите развиваться в IT-сфере.

Какие задачи вас ждут:

• отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах, подсказывать, как быстро справиться со сложностями;
• помогать с решением новых и нетривиальных задач;
• передавать информацию менеджерам и разработчикам, чтобы делать сервисы Яндекса ещё лучше.

Мы

...

Что нужно делать:

• принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей сервиса;
• помогать клиентам в решении разных задач;
• взаимодействовать с коллегами из смежных отделов для успешного решения трудностей;
• развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса.

Мы ждём, что вы:

• владеете русским и английским языком на уровне B2;
• грамотно говорите и пишете вышеперечисленных языках;
• имеете компьютер и можете обеспечить тишину во время

...

Мы предлагаем

• Средний доход от 51 000 (40 000 оклад + премия). И это лишь старт, ты сможешь влиять на свой заработок: надбавка за работу после 22-00, двойная оплата в праздничные дни, возможность брать дополнительные часы
• Работу из дома в удобном сменном графике (2/2, 3/2)
• ДМС со стоматологией и визитами к врачам, консультация психолога
• Оплату сотовой связи и компенсацию электроэнергии

...

ПАО «Таттелеком» — один из ключевых операторов связи в Татарстане.

Команда Службы Поддержки клиентов ждет в команду операторов

Предлагаем вам условия:

• "Белая" заработная плата: оклад 31000 + премия (ежемесячно), в сумме от 50 000 рублей + 2 годовые премии (ко Дню связи в мае и к Новому году)

• Оформление по ТК РФ, оплата больничных и отпусков

• Возможность получать бонусы по

...

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от физических и юридических лиц.
• Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции.
• Консультировать клиентов по услугам и продуктам банка.

Кого мы ищем:

• Общительных, вежливых и готовых помогать другим.
• Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.
• Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах,

...

Стажировка с возможностью дальнейшего трудоустройства в банковской сфере.Срок стажировки: 3 месяца

После стажировки возможен гибридный и удаленный формат работы.

Чем предстоит заниматься:

• дистанционное сопровождение и консультационная поддержка клиентов банка по всему спектру продуктов (РКО, кредиты, депозиты, бизнес карты и т.д.) посредством голосовых каналов связи (телефон, ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ) и цифровых каналов (чаты и почта)
• консультирование действующих клиентов и потенциальных клиентов

...

Обязанности:

• Работа с обращениями граждан, ведение журнала обращения граждан, информирование их об услугах организации;
• Мониторинг и администрирование сайта МФЦ ИД ГАУ «ЦНТИ РТ»;
• Формирование и размещение актуальной информации и новостей в соцсетях МФЦ ИД ГАУ «ЦНТИ РТ»;
• Сбор, систематизация информации для научно-технического журнала;
• Работа с информационной рассылкой для субъектов МСП РТ;
• Ведение деловой переписки;
• Ведение договорной работы при оказании платных

...

Обязанности:

• Заключение договоров, входящих в компетенцию отдела;
• Ведение работы по страхованию автотранспорта организации (работа со страховыми компаниями, оформление полисов, контроль сроков)
• Выполнение поручений непосредственного руководителя, деловая переписка.

Требования:

• Желательно знание электронно-торговых площадок;
• Отличное знание офисных программ, работа с электронной почтой;
• Умение работать с оргтехникой;

• Грамотная устная и письменная речь, знание делового этикета;

• Желательно знание татарского языка;

• Аккуратность, организованность, ответственность

Условия:...

Станьте частью динамичной команды, которая меняет представление о клиентском обслуживании.

У нас вы сможете не только развивать свои навыки, но и вносить вклад в создание уникального клиентского опыта. Погрузитесь в атмосферу, в которой ваша работа будет иметь значение.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте — 43 000 ₽.
• Удобный график: 5/2 или 2/2 с дневными/вечерними/ночными сменами — выбирайте, что подходит

...

Мы заботимся о том, чтобы клиенты с легкостью могли получить ответы на любые вопросы по мобильной связи.

Станьте частью нашей команды и помогите людям находить решения, которые им нужны.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте от 62 500 ₽.
• Работу из дома: забудьте о пробках и переполненном транспорте — ваш путь до рабочего места будет измеряться несколькими шагами.
• Гибкий график:

...

Станьте частью динамичной команды, которая меняет представление о клиентском обслуживании.

У нас вы сможете не только развивать свои навыки, но и вносить вклад в создание уникального клиентского опыта. Погрузитесь в атмосферу, в которой ваша работа будет иметь значение.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте — 43 000 ₽.
• Удобный график: 5/2 или 2/2 с дневными/вечерними/ночными сменами — выбирайте, что подходит

...

Мы предлагаем

• Удаленный формат: можно работать из абсолютно любой точки мира. Конечно, где есть интернет. Понадобится только компьютер и гарнитура.
• Вознаграждение от 40 000₽ + бонусы. Мы внимательно изучим твои навыки и компетенции, чтобы предложить наиболее подходящую тебе роль. Также мы делаем все, чтобы наши герои могли расти с нами и уже через полгода можно выйти на новую роль.

...

Яндекс Лавка — это сервис быстрой доставки продуктов, готовой еды и товаров для дома от компании Яндекс. Запущен в 2019 году, он работает в формате дарксторов — небольших локальных складов, откуда заказы доставляются курьерами в течение 10–30 минут. Это классная работа, потому что:

• Вы можете работать в комфортных условиях из дома и создавать уют на своем рабочем месте, при этом

...

Яндекс.Такси — это крупнейший федеральный перевозчик, мы обслуживаем более 140 городов России, также работаем в 15-ти странах ближнего и дальнего зарубежья.

Это классная работа, потому что:

• Вы можете работать в комфортных условиях из дома и создавать уют на своем рабочем месте, при этом экономя деньги и время на дорогу до офиса;
• Мы предлагаем не только официальное оформление, но и прозрачные

...

Компания АО «Систэм электрик» ищет инженера технической поддержки для программного обеспечения уровня SCADA, разработанного ООО «СИСТЭМ СОФТ». Компания специализируется на разработке программных решений для автоматизации технологических процессов и управления производством, систем диспетчерского управления и сбора данных SCADA, автоматизированных систем управления зданием BMS, систем автоматизации, диспетчеризации и мониторинга АСДУ для ЦОД и комплексных решениях по информационной безопасности

Обязанности:

• Техническая поддержка Заказчиков,

...

BAI (Business Applications Integration) - область, отвечающая за интеграцию, обмен данными между внутренними приложениями Mars и внешними партнерами (вендорами, поставщиками и т.д.). Данная роль связана с поддержкой интеграций и интеграционных платформ, управлением услугами, контролем доставки сообщений и активностями по автоматизации

Вы будете:

• Проводить мониторинг состояния интеграционных платформ;
• Управлять инцидентами, проблемами, релизами и мощностями интеграционной платформы;
• Осуществлять контроль состояния сервиса интеграций

...