Работа: специалист технической поддержки в Казани, 1263 вакансии

Первый Бит в цифрах это: более 27 лет на рынке, более 100 офисов по России, подразделения в 9 странах, более 9000 сотрудников и более 690 000 постоянных клиентов. Это всё делает нас лидером в отрасли внедрения и сопровождения программных продуктов для бизнеса.

Подразделение АБТ в Казани – одно из наиболее динамично растущих подразделений направления в компании. Мы является крупнейшим партнёром

...

БАРС Груп - крупный российский разработчик информационных систем для государственного сектора.

Мы открываем вакансию Специалиста технической поддержки пользователей на федеральные проекты. Ждём тебя в нашей команде!

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков (преимущественно), обращений по электронной почте и в программных продуктах «БАРС Груп»;
• Выявление проблем в работе программных продуктов компании, передача их аналитикам соответствующих направлений.

Работа в БАРС Груп —...

Компания TEYCA - разработчик сервиса по созданию программы лояльности и автоматизации маркетинга. С 2019 года мы создаем инновационные решения и изменяем представление бизнеса о взаимодействии с клиентами.

Наш сервис не только дает компаниям возможность заменить устаревшие пластиковые карты на цифровые решения - Apple Wallet и Google Pay, но и получить глубокую аналитику поведения своих покупателей. Благодаря этому бизнес получает

...

LIDERA agency — команда в сфере арбитража трафика, которая уже более семи лет стабильно работает с Facebook и масштабирует рекламные объёмы.У нас выстроены процессы, понятная структура отделов и сильные байеры, которым важно быстро и без лишних отвлечений запускать и вести рекламные кампании.Техническая поддержка — ключевая часть этой системы. Именно саппорт снимает с байеров рутину, решает технические вопросы

...

Международная продуктовая IT компания, которая занимается разработкой и поддержкой высоконагруженных проектов для крупных компаний, основная часть которых представляет собой развлекательные онлайн-сервисы, в поисках специалиста технической поддержки со знанием турецкого языкаОсновные обязанности:

• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки;
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией;
• Мониторинг информационных систем для обеспечения их

...

Продуктовая IT компания, которая занимается разработкой и поддержкой высоконагруженных проектов для крупных компаний, в том числе с мировой известностью, основная часть которых представляет собой развлекательные онлайн-сервисы находится в поисках специалист службы технической поддержки со знанием английского языка.Чем предстоит заниматься:

• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки;
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с

...

Привет! Это мы - Модульбанк.

Модульбанк - цифровой банк для малого и среднего бизнеса, который делает жизнь предпринимателей легче, а бизнес - прозрачнее. Мы слышим своих клиентов и изучаем их потребности, поэтому нам удается создавать уникальные и полезные финтех продукты: мультивалютное расчетно-кассовое обслуживание, онлайн-бухгалтерию с подключением к АУСН, налогового консультанта, бизнес-ассистента, удобную онлайн-кассу, сервис платежей QR Pay.

Почему работать с

...

Орпо – это компания, работающая в FinTech отрасли.Наша команда запускает IT проекты с мировым масштабом.

Почему именно мы:Интересные проекты, которые помогут вам реализоваться как специалисту, с возможностью профессионального роста!

Формат работы - удаленно!

На данный момент в поиске Специалиста технической поддержки!

Чем предстоит заниматься:

• Принимать обращения от клиентов и мерчантов через чат;

• Уточнять детали запросов

...

Стань частью нашей миссии! Условия:

• Зарплата: 80,000–90,000 руб.
• График: 5/2, по 8 рабочих часов с перерывом на обед
• Формат работы: Офис

Хочешь помогать лидерам рынка автозапчастей покорять новые вершины? В Eplex ты станешь ключевым звеном, обеспечивая клиентам поддержку, внедряя наши инновационные IT-решения и делая их бизнес успешнее. Это не просто работа — это возможность расти, учиться и

...

В компанию НЕБО требуется Специалист технической поддержкиО компании:

Динамично развивающаяся IT-компания с 2012 года на рынке. Специализируемся на разработке и внедрении решений для автоматизации бухгалтерского учета и отчетности на базе технологий 1С. Наша команда создает инновационные продукты, которые помогают бизнесу оптимизировать рабочие процессы и повышать эффективность.

Вы будете первым контактным лицом для наших клиентов, использующих решения на базе 1С.

...

Телега — это обновлённый клиент Telegram, созданный независимой командой из Казани на базе открытого кода. Мы усиливаем привычный функционал Telegram под потребности российской аудитории, сохраняя стабильность, доступность и знакомый UX для миллионов пользователей.

Сегодня Телега — настоящий стартап в лучшем смысле: компактная команда, быстрые итерации, высокая степень свободы и сильный продуктовый фокус. Основной костяк — команда, работавшая с основателями

...

Мы - молодая активно растущая компания. Занимаемся полезны делом: создаем геоинформационные системы для управления территорией городов и регионов с большим объемом пространственных данных. Проекты растут молниеносно, поэтому ищем в нашу команду специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• техническая поддержка и консультирование пользователей;
• разрешение инцидентов/обращений пользователей;
• внесение изменений в настройки и справочники ПО;
• формирование базы знаний;
• взаимодействие с другими линиями поддержки;
• прием обновлений/исправлений

...

В технической поддержке Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиентам. Наши специалисты отвечают на вопросы и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие супергерои.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов — юридических лиц

• Помогать клиентам решать технические проблемы

• Создавать карточки из входящих заявок на подключение услуг

• Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать

...

Мы ищем ответственного и активного специалиста, готового развиваться в сфере технической поддержки.Мы ценим желание учиться и расти, а всему необходимому научим сами!

Что мы ждем от тебя:

• наличие опыта работы в технической поддержке (приветствуется, но не обязательно);
• хорошие коммуникативные навыки;
• желание обучаться новому и развиваться в IT;
• готовность осваивать новые инструменты и процессы;
• готовность работать в команде;
• готовность работать

...

Привет! Мы - онлайн-школа Тетрика, аккредитованная IT-компания, резиденты Сколково и часть проекта VK Group (Mail Group)!Гордимся тем, что за последние 5 лет провели более 2 миллионов занятий на нашей платформе и помогли 41 тысячи школьников улучшить свои знания., всего за год мы оказались на 6-й строчке рейтинга крупнейших edTech-компаний России в сегменте школьного образования.

Приглашаем вместе разбивать стереотип, что

...

Ищем внимательных, тактичных и любознательных специалистов, знакомых с языками программирования и разметки​

Продавать ничего не нужно. Ходить в офис — тоже, техподдержка работает удалённо. Опыт не важен — всему научим

Какие задачи вас ждут

• Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах
• Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы
• Помогать с решением новых и нетривиальных задач

Мы

...

«Сакура-Эскорт» — один из лидеров рынка телематических решений с 18-летней историей. Мы производим и устанавливаем системы мониторинга транспорта, нам доверяют в 120+ странах.В Казани — собственное производство и конструкторское бюро, где рождаются новые решения. Компания растет, и мы усиливаем команду поддержки — ищем специалиста, который любит порядок, технику и общение с людьми.

Почему у нас стоит

...

Центр Обслуживания «ГСП Центр» – единый оператор по финансовому, кадровому, бухгалтерскому сопровождению компаний Холдинга АО «Газстройпром» - ведущей российской строительной компании, генерального подрядчика по строительству объектов ПАО «Газпром».

Мы рассматриваем кандидатов на должность специалиста технической поддержки, работа вахтовым методом 45\45 в г. Новый Уренгой / Бованенково.

Обязанности:

• Обеспечение оперативного реагирования на инциденты в нештатных и аварийных ситуациях на объекте;

• Организация

...

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов и партнеров компании
• Подключать торговое оборудование (ТСД, сканеры, фискальные регистраторы, весы с печатью и без печати этикеток, принтеры этикеток)

Требования:

• Самоорганизация и высокий уровень ответственности;
• Коммуникабельность и доброжелательность;
• Опыт работы в IT-сфере по торгово-кассовому оборудованию приветствуется;
• Уметь быстро переключаться с одной задачи на другую;
• Уметь работать в коллективе и с Заказчиком;
• Работать с возражениями;
• Быть уверенным

...

Обязанности:

• Классификация, приоритизация и регистрация всех обращений в ITSM-системе.

• Дистанционное решение типовых инцидентов и выполнение стандартных запросов: сброс паролей, консультации по ПО, настройка почтовых клиентов, диагностика проблем с сетью и периферией.

• Эскалация сложных заявок инженерам 3-й линии поддержки с полным комплектом информации.

• Контроль сроков выполнения заявок и информирование пользователей об их статусе.

• Ведение и обновление базы знаний (инструкций для пользователей).

...